Політика конфіденційності

Ми високо цінуємо та захищаємо вашу конфіденційність, тому ми прагнемо якомога чіткіше ознайомити вас з принципами збору та використання інформації, що застосовуються на веб-сайті Supergarden.com.ua Ось чому ми представляємо оновлену Політику конфіденційності та файлів cookie, яка викладає нашу політику та принципи забезпечення захисту персональних даних.

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
ТОВ "СУПЕРГАРДЕН" (далі - Контролер даних) встановлює умови для обробки персональних даних за допомогою веб-сайту, керованого Контролером даних, відповідно до цієї політики конфіденційності (далі - Політика конфіденційності). Умови цієї Політики конфіденційності поширюються на ваш доступ до вмісту та / або послуги, яку ми надаємо кожного разу, незалежно від того, яким пристроєм (комп’ютером, мобільним телефоном, планшетом, телевізором тощо) ви користуєтесь.

Деталі контролера даних:ТОВ "СУПЕРГАРДЕН"
Адреса головного офісу: 08322, Київська обл, Бориспільський р-н, с. Проліски, вул. Кільцева, 4

Телефон: +380952887577
Електронна адреса: ukraine@supergarden.lt

Код компанії: 42103201
Код платника ПДВ: 421032010044

Дуже важливо уважно прочитати Політику конфіденційності, оскільки кожного разу, відвідуючи веб-сайт, який належить Контролеру даних, ви погоджуєтесь із умовами, описаними в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не відвідуйте наш веб-сайт і не використовуйте наш вміст та / або послуги.

Ми підтверджуємо, що дані веб-сайту контролера даних Supergarden.com.ua будуть збиратися відповідно до вимог чинних правових актів Європейського Союзу та Литовської Республіки та вказівок контролюючих органів. Вживаються всі розумні технічні та адміністративні заходи, щоб захистити зібрані нами дані про відвідувачів веб-сайту Supergarden.com.ua від втрати, несанкціонованого використання та змін.

Особи віком до 16 років не можуть надавати будь-яку особисту інформацію через наш веб-сайт. Якщо ви особа, яка не досягла 16-річного віку, перед наданням персональних даних ви повинні отримати згоду батьків або інших законних опікунів.

Терміни, що використовуються в Правилах, слід розуміти так, як вони визначені в Загальному регламенті захисту даних №. 2016/679

 

ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО ПРО ВАС?
Інформація, надана безпосередньо вами:

- місце проживання (адреса)
- ім'я,
- прізвище,
- номер телефону,
- адреса електронної пошти.

Інформація про те, як ви користуєтесь нашими веб-сайтами.
Якщо ви відвідуєте наш веб-сайт, ми також збираємо інформацію, яка розкриває особливості використання наших послуг або автоматично генерується статистика відвідувань. Детальніше про це читайте в розділі Файли cookie.


Інформація від сторонніх джерел
Ми можемо отримувати інформацію про вас із публічних та комерційних джерел (наскільки це дозволено чинним законодавством) та пов'язувати її з іншою інформацією, яку ми отримуємо від вас або про вас. Ми також можемо отримати інформацію про вас від сторонніх служб соціальних мереж, коли ви підключаєтесь до них, наприклад, через акаунти у Facebook.

Інша інформація, яку ми збираємо
Ми також можемо збирати іншу інформацію про вас, ваш пристрій або використання вами вмісту нашого веб-сайту за вашою згодою.

При адмініструванні веб-сайту та діагностуванні несправностей сервера веб-сайту Supergarden.com.ua ми можемо використовувати IP-адреси комп’ютерів відвідувачів. IP-адреса - це унікальний код, який ідентифікує комп'ютер у мережах. З його допомогою можна ідентифікувати відвідувача та зібрати різноманітну демографічну інформацію;
Ви можете не надавати нам певну інформацію (наприклад, інформацію, яку запитують при реєстрації в нашому Інтернет-магазині), і в цьому випадку вам може бути заборонено користуватися нашою послугою Інтернет-торгівлі.

ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?
Ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо, для таких цілей:

- Зареєструйтесь, щоб користуватися нашою послугою Інтернет-торгівлі.
- Для оплати кошика через обраного зовнішнього постачальника банківських послуг.
- Для цілей прямого маркетингу, таких, як надсилання інформаційних бюлетенів, надання персоналізованих рекламних оголошень та рекламних повідомлень, оцінка та аналіз вашого ринку, клієнтів, товарів та послуг (включаючи збір ваших думок про товари та послуги та проведення опитувань клієнтів).
Дізнайтеся, як люди використовують наші Інтернет-послуги для їх вдосконалення та створення нового вмісту, продуктів та послуг.
Іншими способами з вашої згоди.⃰

⃰ Ми повідомляємо вам, що ви маєте право заперечити або в будь-який час відкликати свою згоду на обробку ваших даних для вищезазначених цілей, позначених зірочкою.

 

КОМУ МИ РОЗКРИВАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Ми зобов'язуємось не передавати ваші персональні дані третім сторонам, не пов'язаним між собою, за винятком таких випадків:

- якщо ви даєте згоду на розголошення персональних даних;
- надання послуг - нашим партнерам, що забезпечують доставку товарів або інші послуги, замовлені вами. Ми надамо цим       постачальникам послуг лише стільки вашої особистої інформації, скільки потрібно для виконання певної послуги;
- правоохоронні установи відповідно до процедури, передбаченої правовими актами Литовської Республіки

 

ЩО МИ РОБИМО, ЩОБ ЗАХИСТИТИ ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?
Персональні дані захищені від втрати, несанкціонованого використання та зміни. Ми запровадили фізичні та технічні заходи для захисту всієї інформації, яку ми збираємо для цілей надання наших послуг. Зверніть увагу, що, хоча ми вживаємо розумних заходів для захисту вашої інформації, жоден веб-сайт, онлайн-транзакції, комп’ютерна система чи бездротове з’єднання не є повністю захищеними.

Ми захищатимемо ваші дані протягом 3 років після останнього дня, коли ви користувались нашими послугами чи вмістом. По закінченню цього періоду дані будуть видалені таким чином, що їх неможливо буде відтворити.

ВАШІ ПРАВА
Як Суб’єкт даних, чиї дані обробляються під час діяльності Контролера даних, ви маєте такі права: 

Бути поінформованим про обробку ваших даних (право знати);
Доступ до ваших даних та способи їх обробки (право доступу);
Вимагати виправлення або, залежно від цілей обробки персональних даних, додавання неповних персональних даних (право на виправлення);
Знищити ваші дані або призупинити обробку ваших даних (за винятком місця зберігання) (право на знищення та право на те, щоб на них забули);
Вимагати від адміністратора персональних даних обмеження обробки персональних даних з однієї із законних причин (право на обмеження);
Ви маєте право передавати дані (право на передачу);
Не погоджуйтесь на обробку персональних даних, коли такі дані обробляються або призначені для обробки для цілей прямого маркетингу, включаючи профілювання, якщо це стосується такого прямого маркетингу.

Якщо ви більше не хочете, щоб ваші персональні дані оброблялись для цілей прямого маркетингу, включаючи профілювання, ви можете написати електронне повідомлення на ukraine@supergarden.lt або зателефонувати за номером +38 095 288 75 77 і заперечити проти обробки ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу та / або не підлягати обробці. Застосовується лише автоматизована обробка ваших персональних даних, включаючи профілювання **, без зазначення причин незгоди.

** На основі персональних даних, які ви надаєте, для цілей прямого маркетингу може бути здійснено профілювання ваших персональних даних, щоб запропонувати вам індивідуальні рішення та пропозиції. Ви можете в будь-який час відкликати або заперечити проти вашої згоди на обробку персональних даних за допомогою автоматизованої, включаючи профілювання, обробки.

Суб’єкт даних має право подати будь-який запит чи інструкцію, пов’язану з обробкою персональних даних, до Адміністратора даних у письмовій формі одним із наступних способів: шляхом безпосередньої доставки на: 08322, Київська обл, Бориспільський р-н, с. Проліски, вул. Кільцева, 4; електронна адреса: ukraine@supergarden.lt

Отримавши такий запит чи розпорядження, контролер даних повинен не пізніше ніж протягом одного місяця з дати запиту надати відповідь та виконати або відмовити у виконанні дій, зазначених у запиті. За потреби цей термін може бути продовжений ще на два місяці залежно від складності та кількості заявок. У цьому випадку протягом одного місяця з дати отримання запиту Контролер даних інформує Суб’єкта даних про таке продовження разом із причинами затримки.


Контролер не може дозволити суб'єктам даних реалізовувати вищезазначені права, за винятком відмови обробляти персональні дані за допомогою прямого маркетингу, коли попередження, розслідування та розкриття кримінальних правопорушень, порушення службової чи професійної етики та права та обов'язки суб'єкта даних або інші вимагаються законом: "Захист громадянських свобод"

САЙТИ ТРЕТІХ СТОРОН, ПОСЛУГИ ТА ПРОДУКТИ НА НАШИХ САЙТАХ

Веб-сайт Supergarden.com.ua може містити сторонні білборди, посилання на їх веб-сайти та послуги, які не контролюються Контролером даних. Контролер не несе відповідальності за безпеку та конфіденційність інформації, зібраної третіми сторонами. Ви повинні прочитати заяви про конфіденційність, що стосуються сторонніх веб-сайтів та послуг, якими ви користуєтесь.

Cookie
Коли ви відвідуєте веб-сайт Supergarden.com.ua ми хочемо надати такий вміст та функції, які будуть адаптовані до ваших потреб. Для цього потрібні файли cookie. Це невеликі фрагменти інформації, які автоматично створюються під час перегляду веб-сайту та зберігаються на вашому комп’ютері чи іншому термінальному пристрої. Вони допомагають нам ідентифікувати вас як попереднього відвідувача певного веб-сайту, зберігають історію відвідувань та відповідно адаптують вміст. Файли cookie також допомагають забезпечити безперебійну роботу веб-сайтів, дозволяють контролювати тривалість і частоту відвідувань веб-сайтів та збирати статистичну інформацію про кількість відвідувачів веб-сайтів.

Описи файлів cookie, що використовуються на нашому веб-сайті:

Технічні файли cookie (3):
Ми прагнемо запропонувати своїм відвідувачам вдосконалений, простий у користуванні веб-сайт, який автоматично адаптується до ваших потреб та бажань. Для цього ми використовуємо технічні файли cookie, які допомагають відображати вам наш веб-сайт, допомагають забезпечити його функціональність, створюють обліковий запис користувача, входять в систему та керують вашими замовленнями. Ці технічні файли cookie необхідні для належного функціонування нашого веб-сайту.

Ім'я Постачальник Призначення Термін дії Тип
CookieConsent supergarden.com.ua Стандартний файл cookie, що використовується для підтримки сеансу користувача. 1 рік HTTP Cookie
user_token
supergarden.com.ua
Файли cookie використовуються для покращення особистого досвіду покупок по електронній пошті. в магазині. 6 місяців HTTP Cookie
www_supergarden_lt
supergarden.com.ua
Файли cookie використовуються для покращення особистого досвіду покупок по електронній пошті. в магазині. до кінця сесії HTTP Cookie


Налаштування файлів cookie (1):
За допомогою налаштувань cookie веб-сайт запам'ятовує інформацію, яка визначає роботу та зовнішній вигляд веб-сайту, наприклад, вибрану вами мову або регіон, в якому ви перебуваєте.

Ім'я Постачальник Призначення Термін дії Тип
CookiePolicyShown
supergarden.com.ua
Файли cookie використовуються для покращення особистого досвіду покупок по електронній пошті. в магазині. 999 днів HTTP Cookie


Статистичні файли cookie (3):
Ми використовуємо статистичні файли cookie, щоб отримати уявлення про те, як наші відвідувачі використовують веб-сайт supergarden.com.ua. Таким чином, ми можемо оптимізувати та вдосконалити наш веб-сайт, зрозуміти ефективність реклами та спілкування та переконатися, що ми цікаві та відповідні вам. Ми можемо збирати інформацію про переглянуті вами веб-сторінки, сторінки, з яких ви прийшли, електронні листи, які ми вам надіслали. Ви відкрили та відповіли на електронні листи та інформацію про дату та час. Це також означає, що ми можемо використовувати інформацію про вас і про те, як ви користуєтесь цим веб-сайтом, таку як: частота відвідувань, кількість кліків на певній сторінці, використані пошукові терміни тощо. В рамках наших рекламних кампаній ми можемо використовувати статистичні файли cookie, щоб дізнатись, як користувачі переглядають наш веб-сайт після того, як їм показують рекламу в мережі. Це може включати рекламу на сторонніх сайтах.

Ім'я Постачальник Призначення Термін дії ТИП
_ga supergarden.com.ua Реєструє унікальний ідентифікатор користувача, який визначає поведінку користувачів на сайті. 2 роки HTTP Cookie
_gat supergarden.com.ua Файл cookie використовується для ідентифікації Особи незалежно від того, чи має вона обліковий запис користувача, використовує різні браузери тощо. Файли cookie використовуються для покращення особистого досвіду покупок по електронній пошті. в магазині. до кінця сесії HTTP Cookie
_gid supergarden.com.ua Файл cookie використовується для ідентифікації Особи незалежно від того, чи має вона обліковий запис користувача, використовує різні браузери тощо. Файли cookie використовуються для покращення особистого досвіду покупок по електронній пошті. в магазині. до кінця сесії HTTP Cookie


Комерційні файли cookie (1):
Ми використовуємо власні та сторонні файли cookie для показу персоналізованої реклами на своєму та інших веб-сайтах. Це називається "ремаркетингом", який базується на роботі веб-сайтів, наприклад продуктах, які ви шукаєте та переглядаєте.

Ім'я Постачальник Призначення Термін дії TИП
ads/ga-audiences google.com Партнерський файл cookie Doubleclick призначений для ідентифікації користувача та відображення цільових маркетингових пропозицій на інших веб-сайтах. до кінця сесії Pixel Tracker

Файли cookie також використовуються для реєстрації того, чи погоджуєтесь ви на використання файлів cookie на веб-сайті supergarden.com.ua, і це питання не буде задаватися кожного разу, коли ви відвідуєте веб-сайт. Доступ до статистики відвідувачів веб-сайту supergarden.com.ua доступний тим працівникам ТОВ "СУПЕРГАРДЕН", які відповідають за аналіз цих даних та вдосконаленню веб-сайту, а також партнерам компанії, які надають інструменти управління вмістом веб-сайтів.

Інструмент Google Analytics надається американською компанією Google Inc., тому він також має доступ до статистичних даних, зібраних цим інструментом. Google Inc. дотримується Політики конфіденційності між ЄС та США, яка гарантує, що ваш постачальник послуг відповідає стандартам конфіденційності ЄС. Цей постачальник також підпадає під контрактні зобов'язання щодо конфіденційності. Ви можете прочитати про це https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20160909.html.

Як керувати файлами cookie та видаляти їх:

Коли ви використовуєте браузер для доступу до вмісту, який ми надаємо, ви можете налаштувати свій браузер на прийняття всіх файлів cookie, відхилення всіх файлів cookie або отримання повідомлення про надсилання файлів cookie. Кожен браузер відрізняється, тому, якщо ви не знаєте, як змінити налаштування файлів cookie, перегляньте меню довідки. Операційна система вашого пристрою може містити додаткові елементи керування файлами cookie. Якщо ви не хочете, щоб інформація збиралася за допомогою файлів cookie, використовуйте просту процедуру, доступну в більшості браузерів, щоб дозволити вам відмовитись від використання файлів cookie. Щоб дізнатись більше про те, як керувати файлами cookie, відвідайте: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Однак зауважте, що в деяких випадках видалення файлів cookie може уповільнити перегляд Інтернету, обмежити роботу певних функцій веб-сайту або заблокувати доступ до багатьох веб-сайтів, зокрема supergarden.com.ua.

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти інших осіб, компаній чи організацій. Зверніть увагу, що Контролер даних не несе відповідальності за вміст таких веб-сайтів або політику конфіденційності, яку вони використовують. Тому, якщо ви натискаєте посилання з веб-сайту Контролера даних на інші веб-сайти, вам слід ознайомитися з їх Політикою конфіденційності окремо.

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ
Якщо у вас виникли запитання щодо інформації, що міститься в цій Політиці конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом:

Поштою: 08322, Київська обл, Бориспільський р-н, с. Проліски, вул. Кільцева, 4
Телефон: +38 095 288 75 77
Електронна адреса: ukraine@supergarden.lt

 

 

ЯК ЗНАЙТИ ЗМІНИ В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ?

Після оновлення цієї політики конфіденційності та використання файлів cookie ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши повідомлення на веб-сайті www.supergarden.com.ua

Оновлено 24.05.2018

Інформаційний лист

Дізнайся новини першим